Responsable del Tratamiento

solenotera, con domicilio social en Lugar Urbanización Torre Martínez, 127, 50190 Garrapinillos, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma de presupuestación financiera. La mayoría de estos datos los proporcionas directamente cuando te registras o utilizas nuestros servicios educativos.

• Información de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras para recibir información sobre nuestros cursos.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma educativa.
• Información financiera educativa: Ejercicios de presupuestación, casos prácticos completados y progreso en los módulos de formación (nunca solicitamos datos bancarios reales).
• Comunicaciones: Contenido de las consultas que nos envías a través del formulario de contacto o correo electrónico, incluyendo preferencias de comunicación.
• Cookies y tecnologías similares: Pequeños archivos que almacenan preferencias y facilitan tu experiencia en la plataforma, como el idioma seleccionado o tu progreso en los módulos.

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada únicamente para los fines específicos que te describimos aquí. Nunca vendemos tus datos a terceros ni los utilizamos para propósitos distintos a los que autorizaste.

Cuando nos proporcionas tu correo electrónico para recibir información sobre nuestros programas de presupuestación financiera, lo utilizamos exclusivamente para ese propósito. Puedes cancelar estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en cada correo.

Compartición de Datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en situaciones muy específicas que detallamos aquí. En todos los casos, nos aseguramos de que cualquier tercero cumpla con las mismas normas estrictas de protección de datos que nosotros seguimos.

• Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en servidores europeos y herramientas de análisis web.
  • Todos nuestros proveedores tienen contratos de procesamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD
  • Los datos permanecen almacenados en servidores ubicados dentro de la Unión Europea
• Obligaciones legales: Podemos divulgar información si la ley española lo exige o en respuesta a procedimientos legales válidos.
• Protección de derechos: Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o para detectar fraude.

Tus Derechos sobre tus Datos

La legislación española y europea te otorga derechos importantes sobre cómo manejamos tu información personal. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio sin complicaciones burocráticas.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días con un documento detallado.
• Derecho de rectificación: Si encuentras algún dato incorrecto o desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos de inmediato sin coste alguno.
• Derecho de supresión: Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que los recopilamos o retires tu consentimiento.
• Derecho de limitación: Puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos en determinadas circunstancias, aunque los mantengamos almacenados.
• Derecho a la portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a help@solenotera.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en el plazo legal establecido. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

Medidas de Seguridad

Tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

• Cifrado de datos: Toda la información sensible se transmite mediante conexiones seguras SSL/TLS y se almacena cifrada en nuestros servidores.
• Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, bajo estrictos protocolos de confidencialidad y necesidad de conocimiento.
• Auditorías regulares: Realizamos revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad y actualizamos nuestros sistemas para protegernos contra nuevas amenazas.
• Copias de seguridad: Mantenemos copias de seguridad cifradas de toda la información en ubicaciones seguras dentro de la Unión Europea.
• Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad de la información.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos de inmediato según lo exige la legislación vigente.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo los visitantes utilizan nuestros servicios educativos. Te explicamos qué cookies usamos y cómo puedes controlarlas.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones de la plataforma pueden no funcionar correctamente sin cookies. La mayoría de los navegadores te permiten gestionar tus preferencias de cookies a través de su configuración.

Retención de Datos

No conservamos tu información personal más tiempo del necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos. Los plazos de conservación varían según el tipo de dato y el propósito del tratamiento.

• Datos de contacto y consultas: Los mantenemos durante 2 años desde tu último contacto con nosotros, a menos que solicites su eliminación antes.
• Progreso educativo: La información sobre tu avance en los cursos se conserva mientras mantengas una cuenta activa y durante 3 años después de tu última actividad.
• Datos de facturación: Por obligaciones fiscales, conservamos la información relacionada con pagos durante 6 años según la normativa española.
• Consentimientos: Guardamos registro de los consentimientos otorgados durante el tiempo necesario para demostrar su cumplimiento normativo.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante protocolos que garantizan su destrucción permanente. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento ejerciendo tu derecho de supresión.

Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor legal y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

En el caso de que detectemos que hemos recopilado datos de un menor de 18 años sin la autorización parental adecuada, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Los padres o tutores tienen derecho a revisar, solicitar la eliminación o negarse a permitir la recopilación adicional de información sobre sus hijos.

Transferencias Internacionales

Como norma general, todos tus datos personales se almacenan y procesan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Esto significa que están protegidos por las estrictas leyes europeas de protección de datos.

En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de certificación reconocidos. Cualquier transferencia internacional se realiza cumpliendo estrictamente con el RGPD.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones importantes, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. El uso continuado de nuestros servicios después de publicar cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.